＜現象＞
Google Playのアプリ内課金で購入したアドオンが復元できないことがまれにあります。
多くの場合、Google Playアプリから購入したよ！というレシート（＊領収書のようなもの）をもらえないために復元ができなくなっています。
理由はいろいろあるようです
・機種変時の設定ミス（購入しているアカウントがまちがっている）
・Google Playアプリがなんらかのトラブルを起こしている
・クレジットカード購入とキャリア決済がトラブルを起こしている
・新しく購入したスマフォ固有の問題
・その他、未知の問題
＜対策＞
対策：１
機種変などで機種を変更している場合は、購入した「Google Playアカウント」と現在のアカウントに違いがないか確認します。
1）「Playストアアプリ」を起動して左上にあるメニュー「三」を押します。
2）「アカウント」メニューを選択すると今までの注文履歴が表示されます。
3）注文履歴に購入したアイテムがあるか確認します。
4）もし内容でしたら「アカウント」に間違いがあります。
5）通常のAndroidのメニューから「設定」「ユーザー」を選択し正しいアカウントを追加してください。
対策：２
Google Playが不具合を起こしている場合
1）Androidのメニューから「アプリ」「すべて」を選択します。
2）「Google Playストア」をクリックし「データを消去」をクリックし「OK」を選択します。
3）「←」で戻り同じように「Google Play開発者サービス」をクリックし「データを消去」をクリックし「OK」をおします。
4）電源を長押しして再起動します。
対策：３
課金処理に問題がある場合
1）「Playストアアプリ」を起動して左上にあるメニュー「三」を押します。
2）「アカウント」メニューを選択します。
3）「お支払い方法」にある「支払い方法の編集」をクリックし、Google Walletをブラウザで開きます。
4）使用するクレジットカードに期限切れなどの問題がないか確認し、間違いがあれば修正します。
5）「キャリア決済」があればクリックしてから削除します。
6）ブラウザを終了します。
7）「Playストアアプリ」を起動して左上にあるメニュー「三」を押します。
8）「アカウント」メニューを選択します。
9）「お支払い方法」にある「支払い方法を追加」をクリックし「キャリア決済」を追加します。
＊この対応方法はGoogle社の公式のものではありません。
対応により不具合がはっせいしても責任は負えませんのでご了承ください。